Sobald die Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Nachricht mit der zugehörigen Trackingnummer, damit du dein Paket bei der deutschen Post verfolgen kannst. 

Das Versandunternehmen benötigt eine gewisse Zeit, um die Daten zu aktualisieren.

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigungsmail.

Das Versandunternehmen, mit dem du dein Paket erhältst, ist die DHL.

Wir versenden auch an Packstationen. Wenn Sie Ihre Bestellung an eine Packstation liefern lassen möchten, geben Sie bitte "Packstation", gefolgt von der Nummer der Packstation in das Feld "Straße" ein. Ihre Postnummer muss im Zusatz-Adressfeld (Wohnung, Zimmer, etc.) eingetragen werden.

Deine Sendungsnummer wird, nachdem dein Produkt verschickt worden ist, in der Versandbestätigungsmail enthalten sein, sodass du es verfolgen kannst.

Für einen schnellen und bequemen Versand nutzen wir den DHL Standardversand inkl. Sendungsverfolgung.

Der Versand ist für unsere Kunden und Kundinnen ist kostenfrei. Die Versanddauer beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage.

Wir bedauern dein Vorhaben einer Stornierung sehr. Wir versuchen, unsere Bestellungen besonders schnell zu bearbeiten, um sicherzustellen, dass sie so schnell wie möglich bei dir ankommt, sodass es nicht immer möglich ist, eine Bestellung zu stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde.

Falls du deine Bestellung stornieren möchtest, melde dich bei uns über support@drype.de oder schreibe uns eine Nachricht per Kontaktformular und teile uns deinen Namen und deine Rechnungsnummer mit.

Wir würden uns freuen, den Grund der Stornierung deiner Bestellung zu erfahren, um uns verbessern zu können, vielen Dank.

Wenn die Bestellung noch nicht gepackt ist, kannst du uns gerne kontaktieren und die Änderung mitteilen. Wir versuchen dies dann noch umzusetzen.

Hierfür stellen wir eine Anfrage an den Versanddienstleister. 

Leider können wir dir jedoch nicht garantieren, dass die Änderung noch durchgeführt werden kann.